Société

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 09/11/2026

En bref : TradeChart garde ton adresse e-mail, ton mot de passe chiffré et ce que tu fais dans l'app. Il n'y a ni publicité, ni mesure d'audience, ni revente de données.

Qui est responsable de tes données

TradeChart SAS, 71 rue Saint-Jacques, 75005 Paris. Pour toute question sur tes données : contact@tradechart.pro.

Ce que nous collectons

Ton compte

Ton adresse e-mail.
Ton mot de passe, enregistré sous forme chiffrée (hachée) : nous ne pouvons pas le lire.
Un nom d'affichage, si tu en choisis un.
La date de création du compte, et tes préférences d'affichage.
Les appareils où ton compte est ouvert : pour chacun, un identifiant tiré au hasard par l'app, le nom du système et du navigateur (« Windows · Edge »), la date de première et de dernière utilisation (notée au plus une fois par minute pendant que tu te sers de l'app). Ils servent à te montrer où tu es connecté, à déconnecter un appareil à distance, et à compter les comptes actifs. Aucune empreinte de ton matériel n'est relevée.
Pour bloquer les tentatives de deviner un mot de passe : chaque connexion échouée, et chaque inscription, laisse une trace datée liée à l'adresse e-mail et à l'adresse IP utilisées. Ces traces ne contiennent ni l'une ni l'autre en clair, seulement une empreinte chiffrée dont on ne peut pas les retrouver, et elles sont effacées au bout de 24 heures.
Pour freiner les envois en masse vers les autres comptes : chaque demande d'ami, recherche par adresse e-mail, message, discussion, commentaire, partage ou invitation laisse une trace datée liée à ton compte, sous la même forme d'empreinte chiffrée, effacée au bout de 24 heures.

Ce que tu fais dans l'app

Tes sessions de backtest, tes trades simulés, leurs notes, leurs tags, les erreurs que tu y relèves et les captures que tu y joins (images que tu téléverses, ou liens d'instantanés TradingView).
Tes stratégies, tes dessins sur le graphique et tes réglages d'indicateurs.
Les trades que tu importes depuis ton courtier. Le fichier lui-même est analysé puis supprimé : seuls les trades sont conservés.

Ce que tu échanges avec d'autres

Ta liste d'amis, tes invitations à une session à deux et tes messages.
Les salons que tu crées ou rejoins : leur nom, leur description, leurs membres, les invitations envoyées et reçues, les sessions à deux qui y sont rattachées, et les accès en lecture que leur créateur ouvre. Les membres d'un salon y voient ton nom, les sessions à deux que tu y as jouées et leur résultat.
Les commentaires et réactions que tu laisses sur une session partagée.
Pendant une session à deux, la position de ton curseur est transmise en direct à ton partenaire. Elle n'est pas conservée.

Les retours que tu nous envoies

Quand tu utilises « Un retour ? » dans l'app : le sujet (simulateur, analyses, sessions, salons, autre), le type (bug, idée, autre), ton texte, si tu acceptes d'être recontacté, et des informations jointes que tu peux relire avant d'envoyer — l'écran où tu étais, la session et l'instant du replay si tu étais dans le simulateur, le symbole et l'unité de temps, ton offre, la version de l'app, ton navigateur et la taille de sa fenêtre, ta langue, et les dernières erreurs techniques de la page s'il y en a. Jamais ton jeton de connexion ni le contenu de tes trades.
Nos réponses, que tu lis dans la bulle de l'app, et le moment où tu les as lues.
Ils servent à corriger les bugs et à améliorer l'app. Nous te répondons dans la bulle ; nous ne t'écrivons par e-mail que si tu as accepté d'être recontacté.

Le suivi des erreurs

Quand l'app ou notre serveur rencontre une erreur technique, un rapport est envoyé à notre outil de suivi des erreurs : le type et le message de l'erreur (les adresses e-mail qui s'y trouveraient sont masquées avant l'envoi), l'endroit du code où elle s'est produite, la page de l'app sans ses paramètres, la version de l'app, ton navigateur et ton système, et les dernières pages et requêtes de l'app avant l'erreur (leur adresse seulement).
Ce rapport ne contient ni ton adresse e-mail, ni ton identifiant, ni ton adresse IP, ni ton jeton de connexion, ni le contenu de ce que tu saisis ou de tes trades.

Sur ce site, sans compte

L'adresse e-mail que tu laisses dans un formulaire (« Préviens-moi », demande d'instrument, aide), avec le sujet et ton message éventuel.
Pour éviter les envois en masse : chaque envoi d'un formulaire laisse une trace datée liée à ton adresse IP, sous forme d'empreinte chiffrée seulement, effacée au bout de 24 heures.

Nous ne collectons aucune donnée bancaire : le service est gratuit pendant la bêta. Nous ne te demandons ni pièce d'identité, ni numéro de téléphone.

Pourquoi, et sur quelle base

Te fournir le service (ton compte, tes sessions, tes analyses) : c'est l'exécution des conditions d'utilisation que tu acceptes en créant ton compte.
Te prévenir quand une fonction ou un instrument que tu as demandé arrive : avec ton accord, donné en laissant ton adresse. Tu peux le retirer à tout moment.
Te répondre quand tu nous écris, et protéger le service contre les abus : notre intérêt légitime.
Corriger les erreurs techniques (le suivi des erreurs) : notre intérêt légitime à fournir un service qui fonctionne.
Suivre la fréquentation de l'app (comptes en ligne et actifs, inscriptions, temps passé en backtest), consultée par l'équipe seulement et jamais transmise à un tiers : notre intérêt légitime à améliorer le service.

Qui y a accès

Notre hébergeur, Scaleway SAS, qui stocke les données (Pays-Bas).
Les personnes que tu choisis : ton partenaire d'une session à deux voit la session commune ; les personnes à qui tu partages une session la voient en lecture seule ; le créateur d'un salon peut ouvrir en lecture seule, aux membres de son choix, les sessions à deux rattachées à ce salon.
Notion, uniquement si tu relies ton compte Notion pour y exporter tes sessions. Notion est établi aux États-Unis.
Sentry (Functional Software, Inc.), notre outil de suivi des erreurs, qui reçoit les rapports d'erreur décrits plus haut. Ils sont stockés dans l'Union européenne (Allemagne) ; Sentry est établi aux États-Unis.
Google Fonts : les polices du site et de l'app sont chargées depuis les serveurs de Google, qui reçoit de ce fait ton adresse IP. Google est établi aux États-Unis.
TradingView : les graphiques de l'app utilisent sa bibliothèque Advanced Charts, servie par nos propres serveurs ; elle n'envoie rien à TradingView pendant que tu t'en sers. Si tu cliques sur le logo TradingView (dans le graphique de l'app, ou en pied de page de ce site), tradingview.com s'ouvre et reçoit l'adresse de notre site, comme pour tout lien. Si tu joins à un trade le lien d'un instantané TradingView, son image est chargée depuis les serveurs de TradingView chaque fois que la capture s'affiche : TradingView reçoit alors ton adresse IP (sans l'adresse de la page). TradingView est établi aux États-Unis.

Nous ne vendons ni ne louons tes données, et nous ne les transmettons à aucun annonceur.

Pendant la bêta, aucun paiement n'est demandé. Quand les offres payantes ouvriront, les paiements seront traités par Stripe ; TradeChart ne verra ni ne conservera tes numéros de carte. Cette page sera mise à jour avant, avec ce que Stripe reçoit.

Combien de temps

Ton compte et son contenu : 3 ans après la dernière connexion.
Les adresses laissées dans les formulaires de ce site : 3 ans après le dernier contact.
Les retours envoyés depuis l'app : jusqu'à la fin de la bêta, puis 1 an.
Les rapports d'erreur : 30 jours, puis Sentry les efface.

Quand ton compte est supprimé

Quand tu supprimes ton compte (Réglages → Mes données et confidentialité → Supprimer mon compte, avec ton adresse e-mail et ton mot de passe), tout ce qui t'appartient est effacé définitivement, en une seule fois : ton compte, tes sessions et leurs trades, tes notes, tags, captures, stratégies, dessins, réglages, appareils, amis, messages, commentaires et réactions, tes retours de bêta avec nos réponses, et les adresses à ton nom laissées sur ce site. Ton accès est coupé tout de suite, sur tous tes appareils. Ta connexion à Notion est révoquée auprès de Notion ; si Notion ne répondait pas, tu peux retirer l'accès toi-même, dans Notion : Paramètres, puis Connexions.

Ce que tu partageais avec d'autres suit des règles précises, pour ne rien leur retirer qui leur appartient :

Une session à deux que tu as créée passe à ton partenaire s'il l'a rejointe ; sinon, elle est supprimée.
Les trades que tu as passés dans une session à deux restent, parce que son résultat est commun : le solde de ton partenaire ne change pas. Ils ne gardent plus aucun lien avec toi, ni identifiant, ni nom, ni note, ni journal, ni tags écrits par toi ; ils s'affichent comme ceux d'un « ancien participant ». Tes dessins dans cette session sont retirés.
Un salon que tu as créé passe au membre le plus ancien. S'il n'a pas d'autre membre, il est supprimé ; ses sessions à deux restent alors à leurs joueurs, sans salon.
Une discussion où il ne resterait qu'une personne est supprimée.

Cookies et stockage dans ton navigateur

TradeChart ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. L'app enregistre dans ton navigateur (stockage local) ce qui est nécessaire à son fonctionnement : ton jeton de connexion, l'identifiant de cet appareil, tes réglages de graphique et une copie de tes sessions pour les afficher plus vite. Ces éléments ne servent pas à te suivre, et se suppriment en vidant les données du site dans ton navigateur.

Tes droits

Dans Réglages → Mes données et confidentialité, tu peux toi-même télécharger toutes tes données (un fichier ZIP, avec tes trades aussi en CSV) et supprimer ton compte. Tu peux aussi nous demander à accéder à tes données, à les faire corriger ou supprimer, à en recevoir une copie, ou t'opposer à un traitement. Écris à contact@tradechart.pro : nous répondons dans un délai d'un mois.

Si la réponse ne te convient pas, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Les mots de passe sont hachés, et l'accès à ton compte passe par un jeton de connexion. Aucun système n'est infaillible : en cas de violation de données te concernant, nous te préviendrons.

Modifications

Si cette politique change, la date en haut de page est mise à jour. Un changement important est aussi signalé sur la page Nouveautés.